B2B Customer Engagement Strategy: An Introduction to Managing Customer Experience - Daniel D. Prior - Boeken - Springer International Publishing AG - 9783031234088 - 4 april 2023
Indien omslag en titel niet overeenkomen, is de titel correct

Daniel D. Prior
B2B Customer Engagement Strategy: An Introduction to Managing Customer Experience 1st ed. 2023 edition

Prijs
€ 62,49

Besteld in een afgelegen magazijn

Verwachte levering 24 dec. - 2 jan. 2026
Kerstcadeautjes kunnen tot en met 31 januari worden ingewisseld

Onze klanten zeggen:

14 dagen retourrecht in overeenstemming met de Europese consumentenbeschermingswetgeving
Topnotering op Trustpilot
Voeg toe aan uw iMusic-verlanglijst

This textbook introduces students to customer engagement strategy in B2B markets, the foundation of which is customer engagement capability. Companies must develop and implement four sub-capabilities – customer journey management, customer relationship management, customer communications and data analytics and insight to succeed.

30 Illustrations, black and white; Approx. 300 p. 30 illus.

Media Boeken     Paperback Book   (Boek met zachte kaft en gelijmde rug)
Vrijgegeven 4 april 2023
ISBN13 9783031234088
Uitgevers Springer International Publishing AG
Pagina's 226
Afmetingen 236 × 154 × 17 mm   ·   382 g
Taal en grammatica Duits  

Meer door Daniel D. Prior

Alles tonen

Bekijk alles van Daniel D. Prior ( bijv. Paperback Book en Hardcover Book )