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![Cover for Diplom-kulturwirt Christoph Landgraf · Die Bedeutung Der Servicequalität Für Die Unternehmung in Der Dienstleistungsgesellschaft Unter Besonderer Berücksichtigung Von Einschätzungsverfahren Und Umsetzungsaspekten (Paperback Book) [German edition] (2000)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/334/9783838624334.jpg?diplom-kulturwirt-christoph-landgraf-2000-die-bedeutung-der-servicequalitat-fur-die-unternehmung-in-der-dienstleistungsgesellschaft-unter-besonderer-berucksichtigung-von-einschatzungsverfahren-und-umsetzungsaspekten-paperback-book&class=scaled&v=1408628003)