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La Creazione Del Valore Di Mercato-il Ruolo Delle Comunità Di Consumo: Casi Ikea E Nutella Italian edition
Nicoletta Rinaldi
La Creazione Del Valore Di Mercato-il Ruolo Delle Comunità Di Consumo: Casi Ikea E Nutella Italian edition
Nicoletta Rinaldi
Negli ultimi anni si parla sempre più di marketing relazionale e collaborativo, di esperienze di consumo, di brand community e di neo tribù. Il consumatore è diventato l?assoluto protagonista delle esperienze di acquisto e di consumo. Siamo passati dalle teorie tradizionali secondo cui il valore era creato esclusivamente e in modo univoco dall?azienda, ad approcci più moderni che vedono il consumatore assumere il ruolo di partner e di co-creatore di valore. Tutto ciò va di pari passo con la scoperta del consumismo partecipativo: stiamo infatti assistendo alla nascita dei social network, delle comunità di marca, delle tribù in cui i singoli si aggregano condividendo una stessa passione verso un prodotto o una marca. In questo nuovo scenario, le comunità di marca assumono un ruolo fondamentale, in quanto rappresentano il mezzo principale attraverso cui i consumatori possono interagire con le aziende e partecipare così al processo di creazione di valore. Questo libro analizza in che modo le brand community partecipano al processo di creazione di valore della marca, interagendo e collaborando con i produttori.
Media | Boeken Paperback Book (Boek met zachte kaft en gelijmde rug) |
Vrijgegeven | 6 augustus 2014 |
ISBN13 | 9783639656121 |
Uitgevers | Edizioni Accademiche Italiane |
Pagina's | 132 |
Afmetingen | 152 × 229 × 8 mm · 204 g |
Taal en grammatica | Italiaans |
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